Prestatie | Voort-gang | Toelichting |
|---|
Organisatieontwikkeling - Lerende organisatie
Resultaat 2023 | | Resultaat 2023 |
|---|
- Leren samenwerken in de nieuwe structuur;
| groen | - Binnen de nieuw gevormde structuur zijn diverse nieuwe overlegvormen geïntroduceerd, zoals het concernberaad, domeinberaden en overleggen tussen domeinen, waarmee de samenwerking en afstemming in de organisatie wordt bevorderd. Daarnaast worden alle (werk)processen uitgewerkt waarbij de samenwerking tussen de teams in beeld wordt gebracht. Verder worden teams (basisteams, multiteams, projectteams) op diverse manieren ondersteund bij bijvoorbeeld in kaart brengen van talenten, het starten met nieuwe opgaven, het evalueren en hierbij is de onderlinge samenwerking regelmatig onderwerp van bespreking.
|
|---|
- Evenwichtigere verhouding man/vrouw op leidinggevende posities;
| oranje | - Begin 2021 is gestart met het traject 'Impuls vrouwen in hogere functies'. Doel is een meer evenredige balans man/vrouw in hogere en leidinggevende functies. Er is een tijdelijke maatregel van kracht: vrouwen hebben een voorkeurspositie op relevantie functies en er worden zoveel mogelijk geschikte vrouwen benoemd. In 2023 waren er 41 vacatures in schaal 11 en hoger. Daarop zijn 15 mannen en 19 vrouwen benoemd. De overige 7 vacatures zijn (nog) niet opgevuld. Van de 41 vacatures betrof het 7 leidinggevende functies. Daarop zijn 3 mannen en 4 vrouwen benoemd. Ondanks het feit dat er meer vrouwen dan mannen zijn benoemd in functies vanaf schaal 11 en hoger, is het aantal vrouwen in hogere functies niet gestegen. Er is nog geen evenwichtigere verhouding man/vrouw op leidinggevende posities ontstaan. Het aandeel vrouwen in schaal 11 en hoger is nu 37%.
|
|---|
- Flexibilisering van apparaatskosten.
| groen | - In het kader van de flexibilisering AKP (apparaatskosten personeel) zijn gesprekken gevoerd met alle team- en domeinleiders om inzicht te krijgen waar eventuele knelpunten zitten uit het verleden en waar ze in de toekomst verwacht worden. De AKP wordt nu op domeinniveau bewaakt. Om de grip op de AKP te houden zijn maandelijkse driegesprekken (HRM-adviseur/financieel controller/team- en domeinleider) georganiseerd waarin op basis van een vaste agenda de bedrijfsvoering op team- en domeinniveau wordt gemonitord.
|
|---|
- Verhogen van de basisvaardigheden van alle medewerkers (bestaand en nieuw).
| oranje | - In juli 2023 is het online-leerplatform ProvincieAcademie live gegaan. Themaleiders hebben samen met coördinatoren gezorgd voor de start van een breed en gevarieerd aanbod (35 microlearnings, 24 online-trainingen en 38 interne evenementen) en dit onder de aandacht van de medewerkers gebracht. 765 medewerkers zijn inmiddels bereikt. Daarnaast zijn door het management de eerste leerinterventies verplicht gesteld. Per 1 december is de basisleerlijn 'Introductie voor nieuwe medewerkers' live gegaan met daarin een aantal basis-leerinterventies die iedere nieuwe medewerker moet volgen. Dit om als provincie professioneel en betrouwbaar te handelen. Alle leidinggevenden getraind in het LeerManagementSysteem en kunnen leerinterventies toewijzen en het leeroverzicht van hun medewerkers raadplegen. Zo kunnen ze sturen op het vergroten van de basisvaardigheden van hun medewerkers. Hiermee is een belangrijke basis gelegd, maar dat wil nog niet zeggen dat iedereen al op het gewenste niveau van basisvaardigheden is eind 2023.
|
|---|
Uitvoeren Groningse digitaliseringsstrategie:
Behalen van maximaal voordeel uit landelijke ontwikkelingen waaronder de Interprovinciale Digitale Agenda (IDA) via:
a. Bedrijfsvoering, met als doelen: - Maatschappelijke opgaven mede bereiken door slim gebruik van data
- Gebruik maken van een moderne aantrekkelijke samenwerkomgeving om met externe partners en collega's effectief en prettig samen te werken
- Werken vanuit een visie aan een integraal en veilig informatielandschap
- Implementatie digitale wetgeving (bijvoorbeeld Woo)
- Werken aan het integreren van het versnipperde IT-landschap;
- Beveiliging en privacy op orde zodat wij betrouwbaar zijn en ons kunnen verantwoorden.
| | |
|---|
Resultaat 2023 | | Resultaat 2023 |
|---|
- Vaststellen en uitvoeren sourcingstrategie;
| groen | - De sourcingsstrategie is voorlopig afgerond. We maken maximaal gebruik van standaarddiensten uit de markt en blijven daar waar nodig bestaande producten zelf beheren.
|
|---|
| groen | - De datastrategie is uitgewerkt in een nieuw spoor Data van het uitvoeringsprogramma. De eerste projecten zijn eind 2023 gestart en lopen door in 2024.
|
|---|
- Uitvoeren risicoanalyse subsidieproces en Wet bibob;
| oranje | - Er is een externe partij ingehuurd die de risicoanalyses aan het uitvoeren is. Planning is dat dit eind februari 2024 is afgerond.
|
|---|
- Continueren bewustwordingscampagne informatiebeveiliging, informatiebeheer en privacy.
| groen | - Uitdragen van 'red teaming' (gesimuleerde cyberaanval op systemen, processen en houding en gedrag) uitkomst heeft plaatsgevonden. Het proces inzageverzoeken AVG geëffectueerd. Daarnaast is er beleid rondom gebruik 'social media'-apps uitgedragen, met als eerste besluit het verbieden van apps die ontwikkeld zijn in specifieke landen (bij voorbeeld de app TikTok uit China) op provinciale apparaten. Ook is een online-training over informatiebewustzijn opgenomen in de ProvincieAcademie. Ook heeft de bewustwordingsweek Hacktober plaatsgevonden.
|
|---|
- Maximaal faciliteren thuiswerken (Citrix, beveiliging, Teams, hybride vergaderen, nieuwe werkplekconcept) en uitrollen Werkplek van de Toekomst;
| oranje | - Op basis van het opgestelde beleid in 2022 kunnen medewerkers van de provincie maximaal plaats- en tijdonafhankelijk werken. Medewerkers maken gebruik van Microsoft Teams om optimaal te kunnen communiceren. Het concept voor de werkplek van de toekomst is in 2023 ontwikkeld en zal in 2024 worden gerealiseerd.
|
|---|
- Verbeteren van de governance van informatievoorziening (aansluiten bij organisatie-ontwikkeling, portfoliomanagement, flexibel doorontwikkelen (Agile, Scrum);
| groen | - De governance van het portfolioproces is geactualiseerd en aangepast op de nieuwe organisatiecultuur. Dit proces is minder complex gemaakt en geeft beter inzage in de projectenportfolio en de bijbehorende financiën.
|
|---|
- Naar aanleiding van de Groningse digitaliseringsstrategie wordt het uitvoeringsprogramma uitgevoerd;
| oranje | - Het uitvoeringsprogramma is opgesteld en geborgd in zes programmalijnen met een verantwoordelijke teamleider per programma. Aan alle programmalijnen wordt actief gewerkt door een projectteam. Door personele wisselingen is nog niet het gewenste tempo in de diverse programmalijnen en projecten gerealiseerd.
|
|---|
- Opstellen opleidingsplan met betrekking tot digitale volwassenheid ('tech-savvy');
| groen | - Zie voor toelichting hierboven bij prioriteit 'Verhogen van de basisvaardigheden van alle medewerkers (bestaand en nieuw)'.
|
|---|
- Procesinrichting en -sturing, aanpassing applicatielandschap hierop;
| oranje | - Er is een procesarchitectuur en alle processen worden in kaart gebracht. Ongeveer een derde deel is in kaart gebracht. De organisatie wordt zich steeds bewuster van procesgericht werken.
|
|---|
- Optimalisatie ondersteunend systeem besluitvormingsproces;
| groen | - Het ondersteunende systeem KIWI is voor de diverse besluitvormingsprocessen rond mandaten, GS en subsidies verder geoptimaliseerd.
|
|---|
- Organisatiebreed project- en programmamanagement-systeem;
| oranje | - Besloten is om nog geen organisatiebreed project- en programmasysteem te implementeren. Hiervoor zal eerst het financieel systeem vervangen moeten worden en dan zal dit meegenomen in de verdere uitrol.
|
|---|
- Optimaliseren applicatie-landschap vanuit architectuur;
| rood | - Dit is een onderdeel van het organisatiebrede uitvoeringsprogramma digitalisering. Qua volgordelijkheid is het onderwerp optimaliseren applicatielandschap momenteel nog niet aan de orde. Dit onderwerp heeft nog geen prioriteit gekregen.
|
|---|
- Dossiers organisatiebreed gedigitaliseerd en geordend.
| groen | - De (personeels)dossiers zijn gedigitaliseerd en beschikbaar gesteld voor de medewerkers in ons personeelsinformatiesysteem AFAS.
|
|---|
- Dataportaal voor organisatie creëren;
| | |
|---|
- Digitale dienstverlening optimaliseren.
| | |
|---|
b. Digitale Dienstverlening, met als doelen: - Onze dienstverlening verder ontwikkelen en innoveren om ons contact met de buitenwereld prettig en gemakkelijk te laten verlopen, inclusief nakomen verplichtingen (nieuwe) wetgeving waaronder Wet open overheid;
- Participatie ondersteunen met middelen die dit gebruiksvriendelijk en laagdrempelig stimuleren en faciliteren;
- Alle diensten worden waar dat kan digitaal aangeboden (bijvoorbeeld subsidies, vergunningen).
| | |
|---|
Resultaat 2023 | | Resultaat 2023 |
|---|
- Uitvoering meerjarenplan Wet open overheid (opgesteld door het Interprovinciaal Overleg (IPO)). zie verder onder Implementatie Wet open overheid (onder d.).
| groen | - We gebruiken het Uitvoering Meerjarenplan Wet open overheid om de Wet open overheid in stappen te implementeren in onze organisatie. De uitvoering van de Woo richt zich op actieve en passieve openbaarmaking en de verbetering van de informatiehuishouding.
|
|---|
- Aanpassingen in ondersteunende systemen;
| groen | - We hebben laksoftware aangeschaft voor het anonimiseren van documenten die we verplicht digitaal ter inzage moeten leggen (vanaf 1 juli, volgens de Wep: Wet elektronische publicaties).
|
|---|
- Alle stukken die ter inzage worden gelegd zijn digitaal beschikbaar.
| groen | |
|---|
c. Dataficering, met als doelen: - Beleid en samenwerking ondersteunen met relevante informatieproducten zodat het beleid gebaseerd is op actuele data;
- Bepalen welke open data beschikbaar komt;
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- Realiseren van een datalab (Informatiemakelaar): eenvoudig en veilig datasets kunnen delen, met voorzieningen om data te analyseren en te visualiseren;
- Een open overheid zijn door open datasets (in ruwe vorm) beschikbaar te stellen (van optimale kwaliteit en juistheid).
| | |
|---|
Resultaat 2023 | | Resultaat 2023 |
|---|
- Drie volwaardige datateams aanwezig in de organisatie en de datavolwassenheid is toegenomen. Er wordt meer datagestuurd gewerkt;
| groen | - De samenwerking en professionalisering van de datateams is toegenomen. Er zijn nu drie datateams.
|
|---|
- Data governance beleid formuleren en implementeren (sluit aan bij informatiebeheer beleid);
| rood | - Het project 'Informatie en Data Governance' is gestart maar heeft nog niet alle gewenste resultaten opgeleverd.
|
|---|
- Dataplatform inrichten waar minstens honderd datasets beheerd worden;
| oranje | - Het project Dataplatform is opgezet en gaat gebruikt worden voor nieuwe datasets. Verdere uitwerking en optimalisatie vindt in 2024 plaats conform uitvoeringsprogramma. Vanwege gebrek aan capaciteit is dit nog niet volledig gerealiseerd in 2023.
|
|---|
- Datalab (informatiemakelaar) inrichten met minimaal drie innovatieve dataprojecten (intern en extern);
| oranje | - Het Datalab-project is nog niet formeel opgestart. Er is een innovatieproject rondom 'digital twin' (een 3D-kaart) van de fysieke leefomgeving opgestart. Het datalab zal conform uitvoeringsprogramma in 2025 worden uitgevoerd.
|
|---|
- Meer 'open data': ruim vijftig open datasets publiceren en proces voor open data inrichten;
| oranje | - Er zijn meer dan 250 open datasets gepubliceerd. Het formele proces voor open data is nog niet gedefinieerd. Dit zal worden opgepakt nadat het project 'Informatie en Data governance' is afgerond.
|
|---|
- Verder werken aan experiment met innovatieve participatie (zie d.).
| groen | |
|---|
d. Innovatie, met als doelen: - Innoveren wordt structureel onderdeel van het werk.
- Innovatie wordt structureel onderdeel van de lerende organisatie.
| | |
|---|
Resultaat 2023 | | Resultaat 2023 |
|---|
- Verder uitbouwen Staat van Groningen door deze continu te ontwikkelen en aan te passen gericht op maatschappelijke vraagstukken en vraag uit de organisatie. Uitbreiding met minstens vijftig nieuwe monitors;
| groen | - De Staat van Groningen is sinds begin 2022 met meer dan 75 monitors (dashboards) uitgebreid. Nieuwe monitors worden regelmatig ontwikkeld en gepubliceerd.
|
|---|
- Vanuit innovatie participatie: samen met gemeente Groningen verder bouwen aan digitaal participatieplatform stemvanprovinciegroningen.nl
| groen | |
|---|
- Kennisdeling met Hanzehogeschool en Rijksuniversiteit Groningen door gezamenlijke kennisbijeenkomsten te organiseren op het gebied van onder andere datavisualisatie en artificiële intelligentie (AI).
| groen | - Dit is opgestart in de vorm van samenwerkingsbijeenkomsten in het kader van Samenwerking Noord.
|
|---|
Beheer en onderhoud informatiesystemen | | |
|---|
Resultaat 2023
Op peil brengen budgetten voor beheer en onderhoud informatiesystemen: | | Resultaat 2023
Op peil brengen budgetten voor beheer en onderhoud informatiesystemen: |
|---|
- Werving en selectie (intern) personeel;
| oranje | - Inhuur is 2023 nog noodzakelijk geweest voor het behalen van de programmadoelstellingen. In 2023 is ingezet op het in dienst nemen van de mensen. Eind 2023 zijn nagenoeg alle vaste formatieplekken ingevuld en is grotendeels afscheid genomen van inhuurpersoneel op deze formatieplaatsen.
|
|---|
- Uitstroom extern personeel;
| oranje | - Nagenoeg alle externe inhuur op vaste formatieplaatsen is eind 2023 uitgestroomd. Inhuur is gedurende 2023 nog noodzakelijk geweest voor het behalen van de programmadoelstellingen.
|
|---|
- Inhuur omlaag brengen en kennis in huis hebben en houden;
| oranje | - Inhuur is 2023 nog noodzakelijk geweest voor behalen van de programmadoelstellingen. Eind 2023 is nagenoeg alle externe inhuur uitgestroomd.
|
|---|
| groen | - Medewerkers volgen actief vakinhoudelijke trainingen en cursussen om kennis actueel te houden.
|
|---|
- Totale (beheer)kosten verlaagd door vervangen extern met intern personeel;
| oranje | - Eind 2023 zijn ongeveer 80% van alle contracten van externe inhuurkrachten niet verlengd. Daarnaast maken we gebruik van een detavast-constructie - van detacheren naar een vast dienstverband - om te zien of er een match is.
|
|---|
Aanpassen besluitvorming portfolioproces (inclusief structurele kosten): | | |
|---|
- Betere besluitvorming portfolioproces.
| groen | - Het besluitvormingsproces is geactualiseerd en geborgd door middel van een intakeproces. Op basis hiervan worden de verzoeken kwalitatief en financieel getoetst. Er is een financieel overzicht beschikbaar waardoor er inzicht en overzicht is.
|
|---|
Uitvoering van de Digitaliseringsstrategie
Verschillende doelen uit het Uitvoeringsprogramma van de Groningse digitaliseringsstrategie zijn hierboven terug te vinden onder bestaande prioriteiten met daarbij de resultaten voor 2023. Waaronder meer werken met data waaronder een datalab en speciale datateams en implementeren van nieuwe wetten zoals de Wet open overheid.
Vanuit het Uitvoeringsprogramma willen we bovendien onderstaande resultaten behalen in 2023. De indeling van deze resultaten in drie programmalijnen is gebaseerd op de Groningse digitaliseringsstrategie. | | |
|---|
Resultaat 2023 | | Resultaat 2023 |
|---|
Programmalijn 1 (Werken aan het realiseren van opgaven met data en digitale technologie): | | Programmalijn 1 (Werken aan het realiseren van opgaven met data en digitale technologie): |
|---|
- Vaststellen en implementeren IIM (Informatiesysteem Interne Markt). Dit is een landelijke voorzienig voor het berichtenverkeer tussen (Europese) overheden.
| oranje | - De marktverkenning voor aanbesteding E-Dienstverlening is gepubliceerd en op dit moment in uitvoering, implementatie vindt plaats in 2024.
|
|---|
- Aanschaf van een nieuwe tool om het lakken (onleesbaar maken van informatie) te vergemakkelijken en betrouwbaarder te maken;
| groen | - We hebben laksoftware aangeschaft voor het anonimiseren van documenten die we verplicht digitaal ter inzage moeten leggen (vanaf 1 juli, volgens de Wet elektronische publicaties). De tool en ons systeem functioneren samen nog niet optimaal maar we kunnen er wel al mee werken. Met de leverancier werken we aan verbeteringen.
|
|---|
- Verkenning Innovatie 'Digital Twin' (Digital twins gebruiken onder andere data en 'machine-learning' om bedrijven en overheden te helpen te optimaliseren, innoveren en nieuwe services te bieden);
| groen | - Het project Digital Twin Pilot is opgestart om een digital twin van een beleidsthema te realiseren.
|
|---|
- Op basis van de nieuw vast te stellen solution-architectuur werken naar het standaardiseren van het applicatielandschap.
| oranje | - Dit project zal conform uitvoeringsprogramma in 2024 worden uitgevoerd vanwege onvoldoende capaciteit in 2023.
|
|---|
Programmalijn 2 (Bouwen aan een flexibel en robuust digitaal fundament): | | Programmalijn 2 (Bouwen aan een flexibel en robuust digitaal fundament): |
|---|
- Diverse ICT-aanbestedingen waarmee het fundament wordt gelegd voor het verder ontwikkelen van datagedreven werken;
| oranje | - Implementatie van de in 2023 gegunde aanbestedingen is volop in gang, dit verloopt conform planning. Echter, er zijn ook aanbestedingen die wel in 2023 gegund zijn, maar pas in 2024 tot uitvoering en dus resultaat zullen leiden.
|
|---|
- Impact van digitaliseringsambitie bepalen en bijpassende solution-architectuur maken met IT- gerelateerde oplossingen, dus op gebied van software, applicaties, systeemintegratie en infrastructuur;
| oranje | - Het architectuurteam bestaande uit een aantal architecten heeft een programma-architectuur opgeleverd. Op basis hiervan wordt verder uitvoering gegeven aan het uitvoeringsprogramma.
|
|---|
- Inrichten T-shaped testen. Dat houdt in dat we nieuwe functionaliteiten voor implementatie goed kunnen testen met specialistische kennis op het eigen vakgebied (de verticale poot van de T) en basiskennis van naastgelegen technologische terreinen of meer algemene disciplines als bijvoorbeeld bedrijfskunde (de horizontale poot van de T).
| groen | - Dit is geen onderdeel van een programma maar onderdeel van de werkzaamheden van een functioneel beheerder. De functioneel beheerder heeft diepgaande kennis van de applicatie en brede vaardigheden en kennis heeft van de bedrijfsprocessen.
|
|---|
- Opstellen en vaststellen van diverse strategische ICT-beleidsdocumenten;
| oranje | - Er zijn diverse strategische ICT-beleidsdocumenten vastgesteld en gedocumenteerd in een online IT-bibliotheek. Er is sprake van een goede inhaalslag, medio 2024 zullen de meeste beleidsdocumenten online gepubliceerd zijn.
|
|---|
- Implementeren nieuwe netwerkvoorziening waarbij voorzieningen worden getroffen voor het informatieveilig werken;
| oranje | - De implementatie van informatieveilig werken door nieuwe netwerkapparatuur loopt volgens planning. In het eerste half jaar van 2024 wordt dit afgerond.
|
|---|
- Opstellen kaders voor de 'Moderne werkplek';
| oranje | - Kaders zijn klaar en worden gebruikt om de nieuwe werkplek vorm te geven. Dit zal nog heel 2024 in beslag gaan nemen.
|
|---|
- Opstellen van data-integratiebeleid.
| oranje | - Data-integratiebeleid is geactualiseerd en zal in 2024 worden toegepast en verder geoptimaliseerd.
|
|---|
Programmalijn 3 (De ontwikkeling naar digitaal en datagedreven werken): | | |
|---|
- Opstellen competentieprofiel digitaal vaardige medewerker;
| groen | - Er is in IPO-verband gewerkt aan een competentieprofiel digitaal vaardige medewerker.
|
|---|
- Integreren van een Digitale Academie binnen het aanbod van interne opleidingen;
| groen | - Er is een leermanagementsysteem geïmplementeerd om leeraanbod in de ProvincieAcademie aan te kunnen bieden met onder andere de leerlijnen processen en systemen die de ontwikkeling van digitale vaardigheden van medewerkers ondersteunen.
|
|---|
- Opstellen vaardigheden datateams binnen de verschillende domeinen in de organisatie.
| oranje | - Het ontwikkelen van de vaardigheden voor datateams zijn we in 2023 niet toegekomen mede doordat de ProvincieAcademie pas later in het jaar is geïntroduceerd dan gepland dus dit wordt verder opgepakt binnen de ProvincieAcademie in 2024.
|
|---|
Implementatie Wet open overheid (Woo) | | |
|---|
Resultaat 2023 | | Resultaat 2023 |
|---|
- De Wet open overheid, de Woo (per 1 mei 2022 in werking getreden) implementeren in processen en systemen. Hierin worden ook verplichtingen vanuit andere wetgevingen zoals de Wet elektronische publicaties en Wet digitale overheid meegenomen.
| groen | - Verbetering van de koppeling tussen de aangeschafte laksoftware voor het anonimiseren van documenten en onze systemen. Medewerkers krijgen trainingen om er mee te werken. We inventariseren de verschillende informatiecategorieën die we de komende jaren verplicht actief openbaar moeten maken zoals convenanten en beleidsregels. Alle Woo-verzoeken (passieve openbaarmaking) publiceren we op onze website.
|
|---|
- Toename bewustwording medewerkers over van belang van een meer transparante en actief openbaar makende overheid en hoe iedereen daaraan kan bijdragen.
| groen | - We infomeren medewerkers over de impact van de Woo op hun werk en ontwikkelen Instrumenten voor kennisopbouw en bewustwording medewerkers (onder andere voor de ProvincieAcademie).
|
|---|
